• ระบบคิว

Queuing Management System

ผู้นำเทคโนโลยีระบบจัดการคิวอันดับ 1 ของไทย พัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกต่อการบริการของลูกค้าทุกธุรกิจ ยกระดับความทันสมัยด้วยฟังก์ชันระบบบัตรคิวที่สามารถจองคิว ทำนัดหมายล่วงหน้า และจัดระเบียบการบริการของสาขาหรือร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเป็นระบบคิวอัตโนมัติตามมาตรฐานสากล ครอบคลุมทั้งการบริหารจัดการและวิเคราะห์ พร้อมระบบฐานข้อมูลส่วนกลาง ตลอดจนการจัดเก็บข้อมูลการให้บริการ การันตีผลงานและความไว้วางใจจากหน่วยงานต่าง ๆ มากกว่า 6,500 ระบบทั่วประเทศ อาทิ ธนาคาร โรงพยาบาล บริษัทเอกชน หน่วยบริการภาครัฐ สถานทูต ไปจนถึงส่วนธุรกิจรายย่อย อาทิ คลินิกและร้านอาหาร
Group8821

เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ
Group8823

เพิ่มระบบจัดการเคาน์เตอร์ให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
Group8824

มีระบบรวมข้อมูลสถิติคิวเพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการขององค์กร
สร้างระบบจองคิวออนไลน์

รองรับการใช้งานระบบจองคิวผ่านไลน์หรือแอปพลิเคชัน
ระบบคิวธนาคารและโรงพยาบาล

เครื่องกดบัตรคิว
ตู้ออกคิว

Q-Touch

Touch Panel Kiosk
แท่นกดบัตรคิว ระบบปุ่มสัมผัส

ออกแบบมาสำหรับการใช้งานที่เรียบง่ายจากปุ่มสัมผัสที่ใช้เทคโนโลยี Capacitive Touch เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่ระบบรับคิวที่เข้าใจง่ายและใช้งานได้ทันที

  • รองรับประเภทบริการ 10 ปุ่ม
  • รองรับช่องบริการ 16 เคาน์เตอร์
เครื่องออกบัตรคิว

เครื่องออกบัตรคิวระบบสัมผัส

บัตรคิว

ออกแบบโลโก้บนบัตรคิวได้


Download
เครื่องกดคิวโรงพยาบาลราคา

Q-Touch Pro

Touch Screen 24 Inches Kiosk
แท่นกดบัตรคิวทัชสกรีน ขนาด 24 นิ้ว

สามารถออกแบบหน้าจอ ปุ่ม และโลโก้ ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ขององค์กร พร้อมดู ข้อมูลการให้บริการในรูปแบบ Report และ Dashboard ได้แบบเรียลไทม์

  • รองรับประเภทบริการ 200 ปุ่ม
  • รองรับช่องบริการ 32 เคาน์เตอร์
รับบัตรคิว

ออกแบบหน้าจอและโลโก้ได้

ระบบคิวออนไลน์

รองรับฟีเจอร์รับคิวผ่าน LINE


Download
ระบบเรียกคิว
เครื่องเรียกคิว

KEY-PAD
แป้นกดเรียกคิว

อุปกรณ์กดเรียกคิวปุ่มกดประจำเคาน์เตอร์ พร้อมหน้าจอแสดงผลข้อมูลหมายเลขคิวที่กำลังให้บริการ จำนวนคิวที่รอ จำนวนคิวที่เก็บ พร้อมปุ่มฟังก์ชันการใช้งานที่ออกแบบให้สามารถใช้งานได้ง่ายและสะดวกกับเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์

เครื่องรันคิว

SOFT-KEY
โปรแกรมเรียกคิว

โปรแกรมซอฟตต์แวร์ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์อื่นเพิ่มเติม ใช้ในการกดเรียกคิวเข้ารับบริการ พร้อมแสดงข้อมูลหมายเลขคิวที่กำลังให้บริการ จำนวนคิวที่รอ และจำนวนคิวที่เก็บ

แอพเรียกคิว

SOFT-KEY ON WEB
โปรแกรมเรียกคิวออนไลน์

ระบบเรียกคิวออนไลน์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ (Hardware) รองรับการทำงานผ่านแท็บเล็ท ใช้กดเรียกคิว พร้อมแสดงข้อมูล อาทิ คิวที่กำลังให้บริการ จำนวนคิวที่รอ คิวเก็บ แจ้งเตือนเมื่อคิวรอเกินกำหนดและกระดาษใกล้หมด

ระบบแสดงคิว
จอเรียกคิว

QUEUE DISPLAY
จอแสดงคิว

จอเรียกคิว แสดงหมายเลขคิวพร้อมหมายเลขช่องบริการ สามารถนำเสนอสื่อโฆษณาได้ทั้งรูปแบบวิดีโอและรูปภาพ (MP4, JPEG) พร้อมแสดงข้อความประชาสัมพันธ์ในรูปแบบตัวอักษรวิ่ง (Moving Text) และปรับรูปแบบการแสดงผลให้สอดคล้องกับ CI และ Branding ขององค์กร
ระบบรันคิว

MAIN DISPLAY
ป้ายแสดงคิวดิจิทัลหลัก แบบ 7 Segment

ป้ายเรียกคิวหลัก แสดงหมายเลขคิวพร้อมเลขเคาน์เตอร์ที่เรียกให้เข้ารับบริการ ช่วยให้ผู้รับบริการทราบลำดับคิวและเคาน์เตอร์ให้บริการได้อย่างชัดเจน
ระบบรันคิว

ป้ายเรียกคิวจัดคิวลูกค้า

COUNTER DISPLAY
ป้ายแสดงคิวประจำเคาน์เตอร์ แบบ 7 Segment

ป้ายแสดงคิวประจำเคาน์เตอร์ ติดตั้งเหนือช่องบริการ แสดงหมายเลขคิวของเคาน์เตอร์นั้นโดยเฉพาะ ช่วยยืนยันการเรียกคิวและลดความสับสนหน้าช่องบริการ
ระบบประเมินความพึงพอใจลูกค้า
เครื่องประเมินความพึงพอใจราคา

CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
เครื่องประเมินความพึงพอใจ

รองรับการเชื่อมต่อระบบสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์พร้อมสรุปผลการให้บริการ ช่วยให้ทราบถึงคุณภาพการให้บริการของหน่วยงาน รวมถึงการนำข้อมูลมาวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
โปรแกรมบัตรคิวและรายงาน
SmartQueueManagementSolution

QUEUE MANAGEMENT SOFTWARE
โปรแกรมบัตรคิว

โปรแกรมในรูปแบบ Software มาตรฐาน ช่วยให้การจัดการข้อมูลของแต่ละสาขาเชื่อมโยงและควบคุมได้จากส่วนกลาง ผู้ดูแลสามารถติดตามสถานะการให้บริการ ดูข้อมูล และพิมพ์รายงานผ่าน Web Browser ได้จากที่เดียว รองรับการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทการใช้งาน ช่วยให้การบริหารระบบคิวเป็นระเบียบ สอดคล้องกับการทำงานของหลายสาขา และรองรับการขยายการใช้งานในอนาคต
ระบบจัดการคิวลูกค้า

REPORT
รายงาน

สรุปการให้บริการตั้งแต่ระดับรายการจนถึงภาพรวมองค์กร ครอบคลุมข้อมูลรายวัน รายเดือน และรายปี แยกตามประเภทบริการ ช่องบริการ และแผนก พร้อมวิเคราะห์การกระจายงาน ความสัมพันธ์ของจำนวนผู้ใช้บริการ เวลารอ เวลาที่ให้บริการ ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และรายงาน SLA สำหรับการติดตามผลการดำเนินงาน
ระบบจัดการคิวลูกค้า

Queuedashboardreport

DASHBOARD
แดชบอร์ด

แสดงภาพรวมการให้บริการแบบ Real-Time ในรูปแบบกราฟและข้อมูลสรุป ทำให้เห็นสถานะคิว เช่น คิวรอ คิวที่กำลังให้บริการ คิวที่ยกเลิก รวมถึงการให้บริการในแต่ละช่วงได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับการติดตามสถานการณ์และภาพรวมของการให้บริการ
เครื่องกดบัตรคิว 2 รุ่นนี้ ต่างกันยังไง?
ระบบคิวโรงพยาบาล

เครื่องกดบัตรคิวตั้งพื้น

ปุ่มสัมผัสประเภทของเครื่องกดบัตรคิวทัชสกรีน
10ประเภทบริการที่รองรับ200
16กลุ่มงานบริการที่รองรับ32
16รองรับช่องบริการ32
10 (ไม่เกิน 5 บรรทัดต่อป้าย)ป้ายกลาง (Main Display)10 (ไม่เกิน 5 บรรทัดต่อป้าย)
16ป้ายช่อง (Counter Display)32
16Soft-key (Win Application)32
✕Soft-key on Web (Web Application)32
✕Satisfaction Box32
✓รองรับการเรียกคิวด้วย Keypad✓
✓Amplifier 20W Built-in✓
(ยาว 200 ม.)กระดาษกว้าง 57 มม.(ยาว 200 ม.)
✓เครื่องพิมพ์ความร้อน (ไม่ใช้หมึก)✓
✓ออกแบบรูปแบบบัตรคิวได้✓
✓ตัดกระดาษอัตโนมัติ (Auto Cutting)✓
< 2 วินาทีความเร็วการพิมพ์ต่อบัตรคิว 1 ใบ< 2 วินาที
✓ระบบเตือนกระดาษใกล้หมด✓
สูงสุด 3 แท่น (รุ่นเดียวกัน)เชื่อมต่อแท่นลูกสูงสุด 3 แท่น (รุ่นเดียวกัน)
✓ *(ต่อ MiniPC เพิ่ม)เชื่อมต่อ Display (TV/Monitor)5 แบบ
✕เชื่อมต่อ QR Code Reader (Optional)✓
✕เชื่อมต่อ Smart Card Reader (Optional)✓
✓รองรับ 2 ภาษา (ไทย-อังกฤษ)✓
✕รายงาน Dashboard✓
มาตรฐาน INNET 20 รายงานรายงานสาขามาตรฐาน INNET 20 รายงาน
ผ่าน Web Applicationรายงานส่วนกลางผ่าน Web Application
SQLSRVER EXPRESSฐานข้อมูลสาขาใช้ (กรณี Offline)SQLSRVER EXPRESS
SQLSRVERฐานข้อมูลส่วนกลางใช้ (กรณี Online)SQLSRVER
H:120 W:30 D:32ขนาด (Dimension)H:172 W:55 D:35